Gail Kollner comenzó a investigar el budismo en la década de 1970, tomando refugio con Dodrupchen Rinpoche en 1974. Conoció a Sogyal Rinpoche durante este período cuando él estaba interpretando para Dudjom Rinpoche, y sintió una fuerte conexión. Solicitó formalmente convertirse en estudiante de Sogyal Rinpoche en 1985, y ayudó durante muchos años a organizar eventos y retiros en América. Ha sido miembro del equipo nacional, instructora de cursos y presentadora de retiros en EE. UU.
Gail ha completado dos retiros de tres meses y el programa de estudio de Rigpa 2006–2013, el Programa Intensivo de Retiro en Casa. Ella continúa sirviendo en el equipo de servicios de enseñanza de EE. UU. y actualmente coordina el plan de estudios y los profesores. Tiene un interés particular en las enseñanzas sobre ngöndro y sobre la muerte y el morir.
Gail ha sido enfermera registrada especializada en cuidados paliativos, y tiene una maestría en Psicología. También ha estudiado caligrafía y encuadernación, y tiene un cinturón negro en Aikido.
