Rigpa-Beschwerdeverfahren

Wir setzen uns dafür ein, innerhalb von Rigpa eine Kultur zu fördern, in der sich jeder sicher und befähigt fühlt, Feedback zu geben, Bedenken zu äußern und unethisches Verhalten zu melden, wobei Unterstützung angeboten wird, um eventuell auftretende Probleme zu lösen.

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Beschwerdeverfahren bei Rigpa

Wenn Sie eine Beschwerde über eine aktuelle Situation haben

Wenn Sie eine Beschwerde über eine aktuelle Situation haben, hängen die Schritte, die Sie unternehmen, um diese anzusprechen oder zu lösen, von der Art des Problems, dessen Schweregrad, der Dringlichkeit und Ihrer Einschätzung der Wirksamkeit einer bestimmten Maßnahme ab.

Es ist am besten, Bedenken frühzeitig zu äußern, anstatt sie für sich zu behalten. Die hier beschriebenen Optionen reichen von informell bis formell. Sie müssen sie nicht in einer bestimmten Reihenfolge durchgehen. Sie können mit jedem Schritt beginnen. Wir empfehlen jedoch, mit dem informellen Prozess zu beginnen, da unsere Erfahrung gezeigt hat, dass Beschwerden mit informellen Prozessen flexibler gelöst werden können.

1. Probleme informell lösen

Sprechen Sie mit jemandem, dem Sie vertrauen

Wenn Sie Unterstützung benötigen, sprechen Sie über Ihr Anliegen mit jemandem, den Sie respektieren, wie zum Beispiel:

Einem örtlichen Lehrer oder einer Studentenbetreuungsperson
Ihrem Centermanager

Sie können gerne jemanden zur Unterstützung mitbringen. Ein privates Gespräch kann ausreichen, um Ihnen zu helfen, nachzudenken und eine Lösung zu finden.

Wenn das Problem nach einem Gespräch mit jemandem ungelöst bleibt, können Sie schreiben oder sich treffen mit:

Einem Mitglied Ihres nationalen Teams
Ihrem Nationaldirektor
Dem Safe Environment Kontakt Ihres Landes
Oder Sie können das Safe Environment Advisory Team (SEAT) kontaktieren: safe.environment@rigpa.org ein Mitglied des Nationalteams in Ihrem Land, um dessen Rat und Vorschläge für die nächsten Schritte einzuholen.

Diese Person sollte neutral sein (nicht zuvor in die Angelegenheit verwickelt). Erklären Sie unbedingt, welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem anzugehen.

Auch hier ermutigen wir Sie, jederzeit Fragen oder Bedenken zu äußern, wenn etwas nicht richtig erscheint, und in vielen Fällen kann das Problem durch informelle Prozesse gelöst werden.

Lösungsmöglichkeiten erkunden

Besprechen Sie bei Bedarf mögliche Lösungen und seien Sie so klar wie möglich, wie ein zufriedenstellendes Ergebnis für Sie aussehen würde.

Wenn das Problem eine andere Person betrifft, können Sie ein Gespräch mit der Person, eine Mediation oder eine Versöhnungspraxis beantragen – vorausgesetzt, die andere Person stimmt einer Teilnahme zu. Beide Parteien können eine unterstützende Person mitbringen, wenn das hilfreich erscheint.

2. Eine formelle Beschwerde einreichen

Wenn informelle Bemühungen das Problem jedoch nicht gelöst haben oder die Angelegenheit schwerwiegend ist oder einen Verstoß gegen den Verhaltenskodex darstellt, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen, indem Sie sich an Ihren Landesverband wenden Nationaler Beschwerderat.

Rolle des Beschwerderats

Der Rat behandelt formelle Beschwerden vertraulich und arbeitet daran, einen fairen, mitfühlenden und unparteiischen Prozess zu gewährleisten. Er kann auch Beratung und Unterstützung anbieten, während Sie Ihre Optionen abwägen.

So reichen Sie eine Beschwerde ein

Reichen Sie Ihre Beschwerde ein schriftlich und geben Sie klar an, dass es sich um eine formelle Beschwerde.
Wenn Sie Hilfe beim Verfassen des Briefes benötigen, kann ein Sangha-Mitglied oder ein Freund helfen oder das Anliegen in Ihrem Namen einreichen. Sie werden dann direkt mit dem Nationalen Beschwerderat Kontakt aufnehmen.
Anonyme Beschwerden werden akzeptiert, obwohl wir Offenheit empfehlen, um die beste Unterstützung und den besten Schutz für alle Beteiligten zu gewährleisten.

Vertraulichkeit und Schutz

Rigpa wird alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Vertraulichkeit zu schützen.
In einigen Fällen müssen möglicherweise Details mit den Beteiligten geteilt werden, um eine faire Untersuchung durchzuführen. Sie werden informiert, wenn dies erforderlich ist.
Jeder, der in gutem Glauben ein Anliegen vorbringt, wird vor Vergeltungsmaßnahmen geschützt.

Was Sie erwarten können

Sobald Ihr Brief eingegangen ist, wird sich der Nationale Beschwerderat mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen. Dies kann ein persönliches oder Online-Treffen sein, und Sie können eine Begleitperson mitbringen.
Der Rat wird eine Untersuchung der Beschwerde einleiten. Dies beinhaltet Treffen mit der Person, die die Beschwerde eingereicht hat, der Person, gegen die die Beschwerde eingereicht wurde, und allen anderen, die beteiligt waren.
Nach der Untersuchung wird der Rat eine Empfehlung zur Lösung abgeben. Sie erhalten eine schriftliche Zusammenfassung der vorgeschlagenen Lösung.
Auf Wunsch kann ein Folgetreffen vereinbart werden.

Vergangene Beschwerden

Falls Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Unterstützung in Bezug auf die frühere Beziehung zu Sogyal Rinpoche und Rigpa benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Der Versöhnungsprozess ist ein neutraler Raum, in dem diejenigen, die in ihrer Beziehung zu Sogyal Rinpoche verletzt wurden, Möglichkeiten zur Lösung des Konflikts ausloten können. Er steht weiterhin offen. Wer ein versöhnendes Gespräch oder eine entsprechende Maßnahme in Betracht ziehen möchte, sollte sich an das Safe Environment Advisory Team (SEAT) wenden unter safe.environment@rigpa.org. Für diese Option gibt es keine Frist.

Ansprechpartner für nationale Sicherheitsfragen

Rigpa Australien. Greg Prutej: grievancecouncil@rigpa.org.au
Rigpa Belgien. Anne Ballieux: ballieux.a@gmail.com
Rigpa Kanada. Chantal Reeves: cr.rigpa.ca@gmail.com
Rigpa Frankreich. Isabelle Voisin: grief@rigpa.fr
Rigpa Deutschland. Christine Warmuth and Christiane Nollert-Borasio: dein.anliegen@rigpa.de
Rigpa Niederlande. Edith Duermeyer: edithvertrouwenspersoon@rigpa.nl
Rigpa Irland. Aiden McGarry: grievance@rigpa.ie
Rigpa Italien. safe.environment@rigpa.org
Rigpa Spanien. Pia Artigas: pia.artigas@gmail.com
Rigpa Schweiz. Séverine Suter: severine22@bluewin.ch
Rigpa UK. Jonathan Hayward: safeguarding@rigpa.org.uk
Rigpa USA. Nancy Searles: listening@searlsnet.com
Dzogchen Beara. policy@dzogchenbeara.org
Lerab Ling. Averil Schram: averil.schram@rigpa.org

Jeder, der nicht in einem der oben genannten Länder ansässig ist, kann sich gerne an das Rigpa Safe Environment Team (SEAT) wenden: safe.environment@rigpa.org